Desmontando mitos negocio online
- Cualquiera puede montarlo
- Mi primo es informático y me hace la web
- No requiere mucha inversión
- Lo importante es tener una web bonita
- La pongo en marcha y ya irán llegando los clientes
- No tengo que darme de alta
- Sólo con mis amigos de Facebook ya tengo suficiente
- Dedicándole unas horas libres es suficiente
Negocio online puro o negocio mixto
- Ventajas
- Inconvenientes
Peculiaridades de un Negocio en Internet
- Portal web
- Marketing Online
- Herramientas
- El portal web
- Marketing online – Captación
- SEM
- SEO
- Display
- Contenido
- Redes Sociales
- Marketing fidelización
- Emailing
- Programa de puntos o descuentos
- Servicios especiales, clientes VIP
- Técnicas usabilidad ‐ Conversión
- Normativa
Estudia el mercado
- Mercado para nuestro negocio
- Sector de nuestro negocio
- Cinco fuerzas de Porter
- Amenaza de estrada de nuevos competidores.
- Poder de la negociación con proveedores.
- Poder de negociación con clientes.
- Amenaza de Productos sustitutivos.
- Grado de competencia.
- Analizando la competencia
- Definición del producto
- Definición del precio
- Comercialización del producto
- Condiciones del servicio
Vender en Internet
- Paso 1.- Montar nuestra tienda
- Paso 2.- Conseguir clientes
- Amigos y familia
- SEO, aparecer en los resultados de búsqueda
- SEM, pagar por aparecer en los resultados de búsqueda
- DISPLAY, anuncios en portales de Internet
- EMAILING, envío de correos electrónicos
- Paso 3.- Que los clientes compren
- Diseño de nuestro portal Online
- Usabilidad de nuestro portal Online
- Llamadas a la acción
- Atención al cliente
- Paso 4.- Servicios adicionales
- Envío a domicilio
- Facilidades de pago
- Condiciones de devolución
- Envolver para regalo
- Ticket regalo
- Paso 5.- Que los clientes repitan
- Satisfacción con compra y proceso
- Ofertas clientes ya registrados
- Bono descuento próxima compra
- Tarjeta de fidelización
Plan de negocio
- Hosting, el alquiler de nuestra tienda Online
- Web‐tienda Online, la reforma del local
- Almacén, gestión logística
- Envíos, volumen-peso-velocidad
- Gastos de cobro, cobrar también cuesta dinero
- Atención al cliente, marca la diferencia
- Captación, invertir en crecer
Forma jurídica
- Tiempo y coste alta
- Gastos gestión
- Fiscalidad, los impuestos a pagar
- Responsabilidad
- Leyes de protección del cliente
- Imagen frente a terceros

Curso que te enseñará a montar un negocio online evitando caer en los errores más comunes

El autor...
Borja Pascual, es el presidente de la Asociación aNerea y fundador y CEO de GRUPORUM. Dirige Mundo Emprende, el portal de comunicación referencia para pymes y autónomos y dirige y presenta el programa de radio del mismo nombre. Colabora habitualmente en diferentes medios de comunicación. Es el autor de: “Ahorra o Nunca, como ahorrar y sacar el máximo partido a tus ahorros”, “Empresario o Emperdedor: 10 errores que nunca debe cometer en su negocio” y “Guiaburros para autónomos”.
Ficha Técnica Curso
Cómo montar un negocio Online
Autor: Borja Pascual
Plataforma: Tformas
Publicación: 01/04/2017
Unidades: 8
Formato: HTML5
Modo: Vídeo Interactivo
Colección: Economía y Empresa
PVP: 59,99 €
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La formación cubre las siguientes materias: INFORMÁTICA/OFIMÁTICA, ALIMENTACIÓN, SEGUROS, LABORAL, SALUD, NUEVAS TECNOLOGÍAS E INTERNET, COMERCIO ELECTRÓNICO, LEGISLACIÓN, EMPRENDEDORES, DIRECCIÓN DE EMPRESAS, IMPUESTOS (ESPAÑA), HABILIDADES DIRECTIVAS, MARKETING, FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, COMERCIAL Y VENTAS, ATENCIÓN AL CLIENTE, CALIDAD, MEDIOAMBIENTE, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS, HOSTELERÍA y COMERCIO.

Borja Pascual Iribarren
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